Haben Sie sich als CRM-Verantwortlicher schon einmal gefragt, wo Sie mit Ihrem CRM-System stehen? Die Grenzen kennen Sie bestimmt genau, aber welche Möglichkeiten bieten sich noch? Macht ein Releasewechsel wirklich Sinn?

Stehen Sie mitten in der Einführungsphase vor der Frage, wie Sie den kritischen Pfad wieder verlassen können? 

Oder  stellen Sie sich ganz am Anfang der Entscheidungsphase die Frage, welches der 145 gängigsten Systeme am besten zu Ihnen passt?

Lassen Sie uns gemeinsam diesen Fragen nachgehen und einen Blick hinter die Kulissen von CRM werfen.

Profitieren Sie dabei von meiner langjährigen Erfahrung als Verantwortlicher bei diversen CRM Projekten für namhafte Kunden aus der Finanzbranche und dem Handel. Durch meine verschiedenen Funktionen bei Auftraggebern und Auftragnehmern spreche ich die Sprache der Fachabteilung und der IT.

Gemeinsam finden wir einen Weg, Ihre Projekte zum Erfolg zu führen. Hierzu führen wir zunächst einen gemeinsamen check-up durch, der in Form einer Standortbestimmung Ihnen die organisatorischen und technischen Rahmenbedingungen aufzeigt. Dies ist die Basis für ein Gegensteuern im aktuellen Einführungsprojekt. Daneben lässt sich damit ein Vergleich der eigenen Lösung mit den gängigen ca. 145 sich am Markt befindlichen Systemen herstellen. Hieraus lassen sich dann Handlungsoptionen ableiten, die Sie bei der Frage nach der Einführung eines Neusystems oder Anpassung des Altsystems nachhaltig unterstützen.